Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridische overeenkomst tussen u ("u", "uw" of "Gebruiker") en FreeQR ("wij", "ons" of "Provider"). Door een account aan te maken of het FreeQR-platform op freeqr.com (de "Service") te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Als u het er niet mee eens bent, gebruik de Service dan niet.

1. Definities

• Service -- Het FreeQR-platform, inclusief de website, QR-codegenerator, landingspaginabouwer, analysedashboard en alle gerelateerde functies.
• Accounthouder -- Een persoon of organisatie die een FreeQR-account aanmaakt.
• Eindgebruiker -- Een persoon die een QR-code scant of een landingspagina bezoekt die is gemaakt met FreeQR.
• Gebruikersinhoud -- Alle inhoud die u uploadt, maakt of publiceert via de Service, inclusief tekst, afbeeldingen, video's, audio, bestanden en configuraties van landingspagina's.
• Gratis abonnement -- Het kosteloze niveau van de Service, inclusief advertenties op landingspagina's.
• Betaald abonnement -- Elk abonnementsniveau waarvoor betaling vereist is, zoals beschreven op onze prijspagina.
• Gastaccount -- Een tijdelijke, niet-geverifieerde sessie die wordt aangemaakt wanneer u de Service gebruikt zonder u aan te melden.

2. Geschiktheid

Je moet minimaal 13 jaar oud zijn (of 16 jaar in rechtsgebieden waar dat de minimumleeftijd is) om de Service te gebruiken. Door een account aan te maken, bevestigt u dat u aan deze leeftijdseis voldoet.

Als u de Service namens een organisatie gebruikt, verklaart u dat u de bevoegdheid heeft om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

3. Accountregistratie en beveiliging

3.1. Een account aanmaken

FreeQR ondersteunt twee inlogmethoden: eenmalig wachtwoord (OTP) via e-mail en een traditioneel wachtwoord. Je kunt beide methoden gebruiken, of beide.

U bent verantwoordelijk voor:

• Het handhaven van de veiligheid van het e-mailaccount dat wordt gebruikt voor OTP-authenticatie.
• Het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord, als u ervoor kiest er een in te stellen.
• Ik deel met niemand OTP-codes of wachtwoorden.
• Onmiddellijk op de hoogte stellen via [email protected] als u vermoedt dat ongeautoriseerde toegang tot uw account heeft plaatsgevonden.

3.2. Gastaccounts

Je kunt QR-codes maken zonder je aan te melden. Als u later een account aanmaakt, kunt u uw door gasten gemaakte inhoud claimen door uw e-mailadres te verifiëren. Gastaccounts die niet binnen 90 dagen worden geclaimd, kunnen samen met de bijbehorende inhoud worden verwijderd.

3.3. Accountherstel

Als u de toegang tot uw authenticatie-e-mailadres verliest, vereist accountherstel verificatie van het eigendom via alternatieve middelen (zoals factuurgegevens of ondersteuningsverificatie). Herstel kan 3-5 werkdagen duren.

3.4. Eén account per persoon

Elke persoon of organisatie moet één account onderhouden. We behouden ons het recht voor om dubbele accounts samen te voegen of te verwijderen.

4. Gebruik van de Dienst

4.1. Wat u kunt doen

Met de Service kunt u:

• Maak statische en dynamische QR-codes
• Bouw en publiceer landingspagina's die zijn gekoppeld aan uw QR-codes
• Upload inhoud naar uw bestemmingspagina's (tekst, afbeeldingen, video's, audio, bestanden, formulieren, insluitingen)
• Bekijk scananalyses voor uw QR-codes
• Pas het ontwerp van de QR-code en het uiterlijk van de landingspagina aan

4.2. Aanvaardbaar gebruik

U gaat ermee akkoord de Service te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en ons Beleid voor acceptabel gebruik ("AUP"). De AUP beschrijft gedetailleerd welke inhoud en activiteiten verboden zijn, inclusief regels die specifiek zijn voor landingspagina's, QR-codes, gegevensverzameling en het gratis abonnement.

De AUP maakt deel uit van deze Voorwaarden. Het overtreden van de AUP kan resulteren in het verwijderen van inhoud, opschorting van het account of beëindiging, zoals beschreven in Sectie 12.

4.3. Bestemmingspagina's zijn openbaar

Bestemmingspagina's gemaakt via FreeQR zijn openbaar toegankelijk voor iedereen met de URL of QR-code. U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die u publiceert en voor het naleven van de toepasselijke privacywetgeving bij het verzamelen van gegevens van Eindgebruikers via formulieren op landingspagina's. Zie de AUP voor specifieke inhoudsnormen en beperkingen voor bestemmingspagina's.

5. Abonnementen en prijzen

5.1. Gratis abonnement

Het gratis abonnement biedt gratis toegang tot de Service, met inachtneming van de gebruikslimieten die worden beschreven op onze prijspagina. Bestemmingspagina's die op het Free Plan zijn gemaakt, geven advertenties weer. We kunnen de functies en limieten van het Gratis Plan bijwerken met een opzegtermijn van 30 dagen.

Door het gratis abonnement te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat we advertenties op uw bestemmingspagina's kunnen weergeven.

5.2. Betaalde abonnementen

Betaalde abonnementen verwijderen advertenties en bieden extra functies en hogere gebruikslimieten, zoals beschreven op onze prijspagina. De functies en prijzen van het betaalde abonnement kunnen veranderen. We zullen bestaande abonnees minimaal 30 dagen voordat een prijsverhoging van kracht wordt, op de hoogte stellen. Uw huidige prijzen zijn vergrendeld tot het einde van uw factureringsperiode.

5.3. Planlimieten

Elk abonnement heeft specifieke limieten (zoals het aantal dynamische QR-codes, scanlimieten en het bewaren van analyses). De huidige limieten staan ​​vermeld op onze prijspagina. Als u de limieten van uw abonnement overschrijdt, stellen wij u hiervan op de hoogte en kunnen wij u vragen het gebruik te upgraden of te verminderen.

Planningslimieten en inbegrepen functies kunnen worden gewijzigd. We zullen u ten minste zeven dagen per e-mail op de hoogte stellen voordat wijzigingen in de limieten van uw abonnement van kracht worden.

6. Facturering, annulering en restitutie

6.1. Betalingsverwerking

Alle betalingen worden verwerkt door onze geautoriseerde betalingsprovider, die kan optreden als Merchant of Record voor FreeQR. Dit betekent:

• De betalingsprovider kan de juridische verkoper van uw abonnement zijn.
• De betalingsprovider verzorgt de betalingsverwerking, facturering, omzetbelasting, btw en GST.
• De naam van de betalingsprovider (niet FreeQR) kan op uw bank- of creditcardafschrift verschijnen.
• Door een betaald abonnement te kopen, gaat u akkoord met de verkoopvoorwaarden van de betalingsprovider.

Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op. Alle betalingsgegevens worden verwerkt door de betalingsprovider.

6.2. Facturering van abonnementen

• Betaalde abonnementen worden op terugkerende basis gefactureerd (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van uw keuze).
• Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij u opzegt.
• U geeft de betalingsprovider toestemming om voor elke verlenging kosten in rekening te brengen via uw betaalmethode.

6.3. Annulering

U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen via uw accountinstellingen of via het klantenportaal van de betalingsprovider.

Annuleren aan het einde van de periode: uw abonnement blijft actief tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Er worden geen kosten meer in rekening gebracht. Dit is de standaard annuleringsmethode.

Onmiddellijk opzeggen: uw toegang tot de functies van het betaalde abonnement eindigt onmiddellijk. Dit resulteert niet automatisch in een terugbetaling.

Na annulering keert uw account terug naar het gratis abonnement. Uw QR-codes en landingspagina's blijven toegankelijk, maar de functies van het betaalde abonnement (zoals bestemmingspagina's zonder advertenties) zijn niet langer van toepassing.

6.4. Terugbetalingen

Restituties vallen onder ons Teruggavebeleid. Zie het Teruggavebeleid voor informatie over de geschiktheid, tijdlijnen en hoe u een teruggave kunt aanvragen.

6.5. Prijswijzigingen

We kunnen de prijzen van het betaalde abonnement wijzigen. Prijswijzigingen zijn per direct van toepassing op nieuwe abonnementen. Bestaande abonnees geven we een opzegtermijn van minimaal 30 dagen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt bij uw volgende verlenging.

6.6. Betalingsgeschillen

Voor vragen over facturering of betalingsgeschillen kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zullen met u en de betalingsprovider samenwerken om het probleem op te lossen.

7. Intellectueel eigendom

7.1. Uw inhoud

U behoudt het volledige eigendom van alle Gebruikersinhoud die u uploadt of maakt via de Service. We claimen geen eigendom van uw inhoud.

Door Gebruikersinhoud te uploaden, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, weer te geven en te distribueren indien nodig om de Service te leveren. Deze licentie bestaat uitsluitend om de Service namens u te exploiteren en eindigt wanneer u uw inhoud of uw account verwijdert (onder voorbehoud van de bewaartermijnen voor gegevens in ons Privacybeleid).

7.2. Jouw verantwoordelijkheden

U verklaart en garandeert dat:

• U bezit of beschikt over de benodigde rechten voor alle Gebruikersinhoud die u uploadt.
• Uw Gebruikersinhoud maakt geen inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden.
• Uw Gebruikersinhoud voldoet aan alle toepasselijke wetten en ons Beleid voor acceptabel gebruik.

7.3. Ons platform

FreeQR en de onderliggende technologie, het ontwerp, de documentatie en de branding zijn eigendom van ons. Deze Voorwaarden verlenen u geen enkel recht op ons intellectueel eigendom, behalve het beperkte recht om de Service te gebruiken zoals hier beschreven.

U mag de Service niet kopiëren, wijzigen, reverse-engineeren of afgeleide werken maken.

7.4. Geaggregeerde gegevens

We kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens (zoals algemene scantrends en platformgebruikspatronen) gebruiken om de Service te verbeteren. Deze gegevens kunnen niet worden gebruikt om u of uw Eindgebruikers te identificeren.

8. Auteursrecht en DMCA

We respecteren intellectuele eigendomsrechten en reageren op meldingen van inbreuk op het auteursrecht in overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

8.1. Een verwijderingsmelding indienen

Als u van mening bent dat de inhoud op een FreeQR-landingspagina inbreuk maakt op uw auteursrecht, stuur dan een schriftelijke kennisgeving naar onze aangewezen agent op [email protected] met de volgende informatie:

1. Uw contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
2. Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop inbreuk wordt gemaakt
3. De specifieke URL('s) van de vermeend inbreukmakende inhoud op FreeQR
4. Een verklaring waarin u te goeder trouw meent dat het gebruik ongeoorloofd is
5. Een verklaring op straffe van meineed dat de informatie in uw kennisgeving juist is en dat u de eigenaar van het auteursrecht bent of bevoegd bent om namens hen op te treden
6. Uw fysieke of elektronische handtekening

8.2. Onze reactie

Na ontvangst van een geldig verwijderingsverzoek zullen we:

• Verwijder of schakel de toegang tot de vermeend inbreukmakende inhoud onmiddellijk uit
• Informeer de accounthouder die de inhoud heeft gepubliceerd
• Geef de accounthouder informatie over hoe hij een tegenvordering kan indienen

8.3. Tegenmeldingen

Als uw inhoud is verwijderd en u denkt dat deze ten onrechte is verwijderd, kunt u een tegenvordering indienen bij [email protected] met de vereiste informatie zoals beschreven in de DMCA. We sturen uw tegenvordering door naar de oorspronkelijke klager en herstellen de inhoud binnen 10 tot 14 werkdagen, tenzij de klager een rechtszaak aanspant.

8.4. Herhaalde overtreders

We beëindigen de accounts van gebruikers die herhaaldelijk inbreuk maken op het auteursrecht. Drie geldige verwijderingsverzoeken tegen een account kunnen resulteren in een permanente opschorting.

9. QR-codes en korte URL's

9.1. Statische QR-codes

Statische QR-codes coderen gegevens rechtstreeks in de QR-codeafbeelding. Ze worden op uw apparaat gegenereerd en niet op onze servers opgeslagen. Statische QR-codes verlopen niet.

9.2. Dynamische QR-codes

Dynamische QR-codes gebruiken een korte URL (zoals freeqr.link/abc123) die doorverwijst naar uw bestemmingspagina. U kunt de bestemming op elk gewenst moment bijwerken zonder de QR-code zelf te wijzigen. Voor dynamische QR-codes is een actief account vereist.

9.3. Korte URL-levenscyclus

Korte URL's die aan uw dynamische QR-codes zijn toegewezen, blijven actief gedurende de duur van uw account. Na accountverwijdering:

• Korte URL's worden 30 dagen bewaard om accountherstel mogelijk te maken.
• Na 30 dagen kunnen korte URL's worden gerecycled en opnieuw worden toegewezen.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies van toegang of merkassociatie als gevolg van URL-recycling na verwijdering.

9.4. Plaatsing van QR-code

U bent als enige verantwoordelijk voor waar en hoe u uw QR-codes gebruikt. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het plaatsen van QR-codes, inclusief codes die op onveilige locaties zijn geplaatst of codes die onleesbaar worden vanwege de grootte, het materiaal of de omgevingsomstandigheden.

10. Beschikbaarheid van services

10.1. Uptime

We streven naar een maandelijkse uptime van 99,5%, gemeten als het percentage van de tijd dat de Service toegankelijk en functioneel is gedurende elke kalendermaand. Dit is exclusief:

• Gepland onderhoud (minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd)
• Gebeurtenissen van overmacht (natuurrampen, oorlogen, pandemieën, overheidsacties)
• Problemen veroorzaakt door uw internetverbinding, apparaat of services van derden
• Opschorting van uw account vanwege een schending van de voorwaarden

10.2. Servicecredits (alleen betaalde abonnementen)

Als de maandelijkse uptime onder ons doel valt, kunnen betalende abonnees een servicetegoed aanvragen:

Kredieten moeten binnen 30 dagen na het incident worden aangevraagd. Tegoeden worden toegepast op uw volgende factuur. Servicecredits zijn onze enige oplossing voor uptime-storingen. Gebruikers van het gratis abonnement komen niet in aanmerking voor servicecredits.

10.3. Onderhoud en updates

We kunnen onderhoud, updates en verbeteringen aan de Service uitvoeren. We zullen gepland onderhoud minimaal 48 uur van tevoren aankondigen via onze statuspagina (status.freeqr.com) en, indien mogelijk, onderhoud plannen tijdens uren met weinig gebruik.

11. Privacy en gegevensbescherming

Op uw gebruik van de Service is ook ons Privacybeleid van toepassing, waarin wordt beschreven welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en uw rechten.

11.1. Uw rol als gegevensbeheerder

Wanneer u persoonlijke gegevens van Eindgebruikers verzamelt via formulieren op landingspagina's, fungeert u als gegevensbeheerder voor die gegevens. Jij bent verantwoordelijk voor:

• Het hebben van een wettelijke basis om eindgebruikersgegevens te verzamelen
• Eindgebruikers voorzien van een privacyverklaring
• Voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals AVG en CCPA)

FreeQR fungeert als gegevensverwerker voor persoonlijke gegevens die worden verzameld via uw landingspaginaformulieren. Een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) is op verzoek verkrijgbaar via [email protected].

11.2. Analytics-gegevens

We verzamelen scananalysegegevens (zoals scantijdstempels, geschatte locatie, apparaattype en browser) om de analysefuncties van de Service te bieden. Deze gegevensverzameling wordt beschreven in ons privacybeleid.

12. Opschorting en beëindiging

12.1. Opschorting door ons

We kunnen uw account onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten wegens ernstige schendingen, waaronder:

• Fraude, misbruik of illegale activiteit
• Inhoud die een onmiddellijk risico vormt voor de veiligheid of rechten van anderen
• Materiële schending van het beleid voor acceptabel gebruik (zoals malware, phishing of CSAM)
• Accountcompromis waarbij opschorting nodig is om het account te beschermen

Voor kleine en middelmatige overtredingen volgen we het gelaagde handhavingsproces dat wordt beschreven in het Beleid voor acceptabel gebruik, dat waarschuwingen en tijd bevat om problemen op te lossen vóór de opschorting.

12.2. Beëindiging door ons

We kunnen uw account beëindigen als:

• U maakt wezenlijk inbreuk op deze Voorwaarden of de AUP en lost de inbreuk niet binnen 30 dagen na kennisgeving op
• Uw account is opgeschort en het onderliggende probleem wordt niet binnen een redelijke termijn opgelost
• U bent herhaaldelijk een inbreuk op het auteursrecht (zie paragraaf 8.4)
• Je bent een herhaaldelijke overtreder van de AUP (zie het Beleid voor acceptabel gebruik voor details)

12.3. Beëindiging door u

U kunt uw account op elk gewenst moment sluiten via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected]. Het sluiten van een account wordt behandeld als het annuleren van een actief abonnement (zie sectie 6.3).

12.4. Gevolg van beëindiging

Na beëindiging:

• Uw toegang tot de Service eindigt.
• Uw gebruikersinhoud wordt 30 dagen bewaard, zodat u uw gegevens kunt exporteren.
• Na 30 dagen kan uw Gebruikersinhoud permanent worden verwijderd.
• Korte URL's die aan uw dynamische QR-codes zijn gekoppeld, kunnen na 30 dagen worden gerecycled.
• Alle licenties die u ons hebt verleend, worden beëindigd, behalve indien nodig om de bewaarperiode van 30 dagen te voltooien.
• Beëindiging wegens inbreuk geeft u geen recht op terugbetaling van vooruitbetaalde kosten.

13. Disclaimers

DE DIENST WORDT GELEVERD "AS IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR." WIJ GEVEN GEEN GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, WAARONDER GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUK.

In het bijzonder garanderen wij niet dat:

• De Service zal ononderbroken of foutloos zijn (onze uptime-verplichting wordt beschreven in Sectie 10)
• Gebruikersinhoud die door andere gebruikers wordt gepubliceerd, is accuraat, wettig of veilig
• QR-codes kunnen onder alle omstandigheden worden gescand (grootte, materiaal, verlichting en apparaatcompatibiliteit beïnvloeden de leesbaarheid)
• Services van derden die met de Service zijn geïntegreerd, blijven beschikbaar

14. Beperking van aansprakelijkheid

14.1. Aansprakelijkheidslimiet

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is onze totale aansprakelijkheid voor claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Service beperkt tot de totale kosten die u ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim. Voor gebruikers van het gratis abonnement is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot $ 50 USD.

14.2. Uitgesloten schade

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, waaronder:

• Gederfde winst of inkomsten
• Verloren gegevens of inhoud
• Bedrijfsonderbreking
• Kosten van vervangende diensten

14.3. Uitzonderingen

Deze beperkingen zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid die voortvloeit uit:

• Ons opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid
• Onze schending van de verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming
• Dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid
• Fraude
• Elke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten door de toepasselijke wetgeving

15. Schadeloosstelling

U stemt ermee in ons schadeloos te stellen en te vrijwaren van claims, schade of kosten van derden (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Uw gebruikersinhoud
• Uw schending van deze Voorwaarden of het Beleid voor acceptabel gebruik
• Uw schending van de toepasselijke wetgeving
• Uw verzameling of verwerking van eindgebruikersgegevens via formulieren op landingspagina's

16. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wijzigingen aanbrengen:

• We zullen de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina bijwerken.
• Bij materiële wijzigingen stellen we accounthouders minimaal 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden per e-mail op de hoogte.
• Voortgezet gebruik van de Service nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt aanvaarding in van de bijgewerkte Voorwaarden.
• Als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, kunt u uw account sluiten voordat de wijzigingen van kracht worden.

17. Algemene bepalingen

17.1. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is de wetgeving van United States van toepassing, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes. Deze rechtskeuze heeft geen voorrang op de verplichte consumentenbeschermingswetten die in uw rechtsgebied van toepassing zijn.

17.2. Geschillenbeslechting

We raden u aan contact met ons op te nemen via [email protected] voordat u formele juridische stappen onderneemt. De meeste problemen kunnen worden opgelost via directe communicatie.

Als een geschil niet informeel kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de rechtbanken van United States. Consumenten in de Europese Unie behouden het recht om geschillen voor te leggen aan hun lokale rechtbanken, indien de toepasselijke wetgeving dit vereist.

17.3. Deelbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

17.4. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik, de volledige overeenkomst tussen u en FreeQR met betrekking tot de Dienst. Ze vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.

17,5. Geen vrijstelling

Ons onvermogen om enige bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen doet geen afstand van ons recht om deze later af te dwingen.

17.6. Opdracht

U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. We kunnen onze rechten en verplichtingen (bijvoorbeeld in verband met een fusie of overname) met kennisgeving aan u overdragen.

18. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze voorwaarden:

E-mail: [email protected]

Adres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States

Deze Servicevoorwaarden zijn voor het laatst beoordeeld op 15 februari 2026.